| |
|
PÅ VIN
Q: Er din vin certificeret?
A: Uanset prisniveauet er alle vores vine fuldt certificerede i overensstemmelse med den australske regerings strenge love om vinkvalitet og etiketintegritet. Hver er udstedt med et Wine Australia-certifikat for frit salg og oprindelsescertifikat.
Q: Må jeg smage vinen inden jeg bestiller
A: Helt sikkert. Vi insisterer på, at du nøje vurderer kvaliteten og smagen af vores vine for at måle deres værdi. Prøver af vin sendes gratis til kunder via kurerer.
Q: Kan vinsmag justeres, så den passer til mit marked?
A: Vi ved, at smagsløgene hos vinelskere i alle lande er forskellige. Da alle vores vine opbevares i bulkform, kan vores vingårde sørge for smagsjusteringer, hvis det kræves, inden for de australske vinlove. Intet gebyr for justeringerne og ingen begrænsninger for iterationer.
Q: Er din vin beskyttet mod varme/kulde under transport?
A: Alle vores vine er varme- og kuldestabiliserede før aftapning. Og for ekstra beskyttelse er alle vores forsendelsesbeholdere foret på indersiden med termiske forseglinger for at opretholde et sikkert og stabilt temperaturområde for vinen under havets transit.
Q: Hvad med eksotiske vine og ældre årgange?
A: Vi har de fleste af de populære sorter i løs vægt og i årgange, der dækker 2021 ned til 2004. Hvad vi ikke har, vil vores store vingårdsnetværk næsten helt sikkert være i stand til at spore det op for dig.
PÅ EMBALLAGE
Q: Kan jeg angive min emballage?
A: Det kan du bestemt. Mens vi har et sæt standardemballage i vores prisliste, kan emballage som etiketter, flasker, lukninger og kartoner alle tilpasses, så de passer til dit budget og behov.
Q: Leveres der designs og udskrivning af private mærker?
A: Uanset om du vælger et etiketdesign fra vores etiketbibliotek eller giver os besked om at designe et, specielt til dig, er de gratis. Dette inkluderer gratis udskrivning af etiketter uanset specifikationer. |
|
Q: Hvem ejer mærkerettighederne?
A: Ved din første ordre bliver ejerskabet af IP-rettigheder til mærket og mærkets design for produkter i den pågældende rækkefølge permanent overført til dig skriftligt. Der kræves ingen overførselsgebyrer.
PÅ FORSENDELSE
Q: Hvad med forsendelsesomkostninger?
A: Da vores priser er angivet som fragt om bord (FOB), er alle omkostninger før afskibning, såsom landfragt, containerpakning og overvågning, havnehåndteringsgebyrer og lovpligtige gebyrer og dokumentationsgebyrer, dækket af vores angivne priser.
Q: Hvad med forsendelsesdokumenter?
A: Mens dine produkter bliver produceret, sørger vi for at få alle relevante forsendelsesgodkendelser og certifikater påkrævet. Disse vil omfatte:
1) Fragtbrev, (2) kommerciel faktura, (3) pakkeliste, (4) certifikat for vinanalyse, (5) certifikat for frit salg og (6) oprindelsescertifikat
PÅ VILKÅR
Q: Skal jeg have et depositum for min ordre?
A: Der kræves et depositum på 30% ved underskrivelse af salgsaftalen. Inden for syv dage efter forsendelsens afgang sender vi duplikatkopier af det fulde sæt af forsendelsesdokumenter (inklusive billeder af containerpakning) til dig eller dine importagenter til bekræftelse. De sidste 70 % betaling vil derefter være påkrævet, før vi sender originalerne af forsendelsesdokumenterne til dig eller dine agenter, via ekspresbud, til din toldbehandling.
Q: Er varerne forsikret i transit?
A: Ja, alle forsendelser er fuldt forsikret for vores regning mod beviselige hændelige skader under transport. Købere er velkomne til selv at tegne en tillægsforsikring, hvis de ønsker det. |
|
|
|
|
